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为售后服务人员朱港和黄彬彬点赞

2016-09-20

    近日,我公司朱港和黄彬彬两位年轻员工,在对中海油黄岩二期孔雀亭项目中为15t-15m与35t-15m两台吊机进行售后服务时,凭借着良好的服务态度、过硬的技术和强烈工作责任感,解决了用户的急难问题,得到了客户的肯定和赞许,客户专门向海工部发来邮件进行表扬。
    前期,我司两位服务人员朱港和黄彬彬来到浙江舟山,对以上两台吊机的首次海上调试和主副绞车振动增加防抖阀改造升级、液压泵损坏更换及液压管路改造、变幅钢丝绳与防护绳干涉整改等系列故障问题进行售后服务工作。在维修过程中,他们克服了天气炎热、工作枯燥等种种困难,充分发挥了爱岗敬业的优良品质,认真工作、竭诚服务,急用户之所急,想用户之所想,实实在在地为用户解决了不少实际问题,为平台的顺利安装调试和生产作出了良好的贡献。在日常工作中,他们通过温和朴实的沟通和不怕脏不怕累的工作干劲,展现了良好的服务态度和优良的工作素养,得到了客户的认可和表扬,为客户留下了良好的深刻印象。
    在售后服务过程中,朱港和黄彬彬这种爱岗敬业、 “一定帮您搞好”的售后服务精神值得我们学习和发扬,他们以实际行动巩固了公司产品在用户心中的地位,维护和提升了SCM的品牌形象。

 
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